GUIA DE COMPRA ONLINE ROSANNA DLR. Puedes visualizar la tienda online en español o en inglés.


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1 GUIA DE COMPRA ONLINE ROSANNA DLR Puedes visualizar la tienda online en español o en inglés. En primer lugar haz clic en "Tienda online" en el menú principal. Utiliza la ventana "Buscar" o los filtros disponibles para encontrar lo que estas buscando. Puedes filtrar por categoría, tipo y material, así como combinaciones entre estos.

2 Puedes eliminar los filtros seleccionados pulsando la "X" de cada uno, visibles en la parte superior indicada. Le informamos que Rosanna DLR vende sus artículos embolsados con una cantidad de producto específica para cada uno. Cuando vea un producto que le puede interesar, pulsando sobre "Ver más" o en la misma imagen, accederá a la ficha de dicho producto. En ella encontrará especificaciones como medidas, cantidad por bolsa, precio unitario informativo y precio por bolsa. Recuerde que los precios no llevan el IVA incluido.

3 En la ficha de cada producto, aparece toda la información relativa a este. Pasando el cursor por encima de la foto, obtendrá un efecto lupa. En el cuadro inferior derecho podrá cambiar el color y la cantidad de bolsas que desea añadir a la cesta de compra. Para añadir el producto a la cesta solo debe clicar en "Agregar al pedido" y el sistema le preguntará si desea "Tramitar el pedido" o bien "Seguir comprando", pulse la primera opción si ya no quiere añadir más artículos a su cesta o la segunda si aún no ha terminado de añadir artículos.

4 Si desea seguir comprando, en la ficha del producto en la que se encontraba únicamente deberá pulsar "Regresar" en la parte superior izquierda para volver al listado de productos, el sistema mantendrá los filtros aplicados. Repita la operación de compra para cada producto que desee comprar. Cuando considere que ya tiene todos los productos en la cesta, deberá pulsar en "Tramitar pedido" cuando haya añadido el último producto o bien pulsando "Mi cesta "o la imagen del carrito, en cualquier momento, situada en la parte superior derecha de la página. En este momento le aparecerá su "Hoja de pedido" o cesta, y en ella podrá cambiar las cantidades de bolsas o eliminar artículos. Si realiza estos cambios deberá pulsar en "Actualizar" para ver el nuevo "Total" en la parte inferior derecha. Para continuar con el proceso de compra pulse "Tramitar pedido"

5 Si usted no es un Usuario registrado, deberá registrarse en este momento pulsando en "Crear una cuenta". Si ya es un Usuario registrado, deberá acceder a su cuenta iniciando sesión en la parte izquierda introduciendo su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y su contraseña. Una vez registrado deberá introducir sus datos de facturación, dirección de envío ( solo si no coincide con los datos de facturación), así como marcar en caso de ser necesario, las opciones que se le plantean. Por favor, para evitar retrasos o incidencias, rellene sus datos detenidamente. Finalmente continúe hacia el siguiente paso.

6 Marque la opción de envío que más le interese y continúe hacia el siguiente paso.

7 En el paso "Revisión" se mostrará su compra con impuestos incluidos, la información de su cuenta, sus datos de facturación y sus datos para el envío. En este momento, pulsando en "Confirmar pedido" usted declara haber leído y acepta los Términos y Condiciones Generales. Por favor, revise que todo el contenido de la página sea correcto antes de continuar. En este momento Rosanna DLR recibirá su solicitud de pedido y empezará a tramitarlo. El cliente no efectuará ningún pago hasta que Rosanna DLR compruebe que cuenta con todos los productos de su cesta y añada los gastos de envío ajustados al peso del paquete y destino, para lo clientes que precisen este servicio. Recibirá en con toda la información.

8 Cuando Rosanna DLR confirme su pedido, recibirá un nuevo con un enlace para continuar con el proceso de compra. Recuerde que debe iniciar sesión en Rosanna DLR para ver el enlace correctamente. Una vez reanudado el proceso de compra, continúe hacia el siguiente paso. En la ventana de "Pago", podrá ver el importe final a pagar, envío incluido, si así lo ha solicitado. También podrá elegir el método de pago que prefiera entre los disponibles o eliminar su pedido. Si elige el pago con tarjeta y continua hacia el siguiente paso será redirigido a la pasarela de pago seguro de "La Caixa", dónde podrá rellenar sus datos de la tarjeta y confirmar la compra.

9 Una vez realizado el pago, pulsando en "Continuar" volverá al proceso de compra de Rosanna DLR dónde se le indicará que el proceso se ha realizado correctamente. Recibirá un como notificación. Si elige el pago con transferencia bancaria, recibirá un con los datos necesarios para realizarla y el importe a transferir. Una vez Rosanna DLR confirme la recepción del pago, le enviará su pedido a la dirección facilitada o estará disponible para que pueda pasar a recogerlo en la tienda.

10 Finalmente recordarle que pulsando posteriormente en "Mi cuenta" podrá ver la información de su cuenta así como el estado de sus pedidos realizados en Rosanna DLR.

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ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 4.1 4.2 4.3 5. 6. 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 ÍNDICE 1. Inicio de la tienda on-line e-shop.... Pág. 2 2. Iniciar sesión.... Pág. 2 3. Mi cuenta.... Pág. 2 4. Búsqueda de productos.. Pág. 3 4.1 Búsqueda por contenido.. Pág. 3 4.2 Búsqueda a través

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