Curso. Habilidades y estandarización de funciones para mandos y directivos. In company


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1 Curso Habilidades y estandarización de funciones para mandos y directivos In company

2 Ya eres mando o directivo, enhorabuena!... y ahora qué? - Está clara tu función? - Sabes cuál es tu responsabilidad? - Sabes cuál es el hito inicial de tu función? y el hito final? - Cuáles son los objetivos hacen que tu función se cumpla? - Qué tareas tienes que llevar a cabo para que esos objetivos se cumplan? sabes cómo hacerlo? o Qué tienes que supervisar y corregir? o Qué listas de chequeo utilizas? - Cuándo tienes que llevar a cabo cada tarea? Son todas urgentes? Cómo gestionas tu agenda? - A parte de tus tareas operativas tienes proyectos de mejora pendientes., cuándo los vas a llevar a cabo? qué criterio sigues? Por cierto - Cuando tu superior te pide resultados, sabes a qué atenerte? está clara la línea? - De igual manera, tienes capacidad de exigir unos mínimos a tus colaboradores o la indefinición hace que las cosas puedan no hacerse y que no pase nada? Las respuestas a estas preguntas denotan lo siguiente: 1. Que a los mandos y directivos se les asignan funciones y responsabilidades con dos carencias básicas:

3 a. No ha quedado claro qué se espera de ellos. b. No se les ha dado herramientas de gestión para que lo consigan. 2. Y esto implica: a. Que mandos y directivos están inmersos en un frustrante día a día. b. Que el cumplimiento de los objetivos es siempre una incógnita. c. Que lo que se haga sea también una incógnita porque cada directivo y cada mando tienen su estilo. Y que, por tanto, los responsables de los equipos no tengan una capacidad de gobierno real. 3. Aunque, se intenta resolver con reuniones largas, numerosas y multitudinarias, no se resuelve: La indefinición de funciones hace que las cosas no estén claras EN RESUMEN: - LA FUNCIÓN DEL MANDO Y DIRECTIVO NO ESTÁ ESTANDARIZADA. - POR TANTO, A PESAR DE LLEVAR A CABO A VECES JORNADAS INTERMINABLES, EL DIRECTIVO NO CUMPLE CON SU FUNCIÓN NI ALCANZA SUS OBJETIVOS. - EN GENERAL, NO HAY GOBIERNO: o LOS RESULTADOS SALEN PERO NO POR UNA RELACIÓN CAUSA EFECTO QUE DOMINEMOS NOSOTROS, SALEN Y NOSOTROS LOS LEEMOS. o LOS RESPONSABLES DEPENDEN DE LAS HABILIDADES QUE TENGAN LOS MANDOS QUE ESTÁN EN SU EQUIPO Y DE CÓMO SE LEVANTEN, EN LUGAR DE DEPENDER DE UN SISTEMA. Y TODO ESTE DIAGNÓSTICO SUCEDE A PERSONAS CON UN ALTO NIVEL DE PREPARACIÓN, COMPROMISO Y QUE TRABAJAN MUCHAS HORAS QUÉ PASA ENTONCES?

4 LO QUE PASA ES QUE NO HAY SISTEMA NI ESTANDARIZACIÓN 1. La labor de dirigir a un departamento o a un equipo de personas no se puede improvisar. 2. Se trata de un trabajo muy gratificante en el caso de tener los objetivos claros, las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios o de un día a día realmente frustrante si se carece de lo anterior. 3. Por este motivo, es totalmente necesario proporcionar al mando y directivo lo siguiente: a. La estandarización de su puesto: Una definición clara y concisa de sus funciones y responsabilidades con un hito inicial y un hito final. b. Habilidades para poder llevar a cabo con garantías las funciones que se han definido. LO QUE CONOCES TE HACE TENER EL CONTROL. EL CONTROL Y LOS CONOCIMIENTOS TE HACEN CUMPLIR CON TU FUNCIÓN, ALCANZAR TUS OBJETIVOS Y TE APORTA CALIDAD DE VIDA. John Adair en su libro Liderazgo y motivación resume el resultado de un estudio de Likert, un discípulo de Maslow y director del Instituto de Investigación Social de la Universidad de Michigan: estudió los efectos de diferentes supervisores sobre la productividad de las personas a su cargo y descubrió que existía una correlación significativa entre una producción alta y una supervisión que ayudara a los operarios a realizar bien su trabajo y a obtener tanto su propia satisfacción como para lograr los objetivos del departamento. ENTONCES, LOS RESULTADOS QUE ALCANZAN LAS PERSONAS EN UNA ORGANIZACIÓN ES PROPORCIONAL A LA CANTIDAD Y CALIDAD DE SUPERVISIÓN Y FORMACIÓN EN EL ACTO QUE TIENEN DE SUS SUPERIORES.

5 OBJETIVO DEL CURSO La finalidad principal del curso será capacitar al mando y al directivo en: La definición de sus funciones y objetivos. La estandarización de su puesto de trabajo. La gestión del tiempo. Planificación, supervisión y corrección. Habilidades comunicativas Habilidades de instrucción y formación. Resolución de conflictos. PARA QUE CUMPLA CON SU FUNCIÓN Y ALCANCE SUS OBJETIVOS DIRIGIDO A Mandos y directivos. GARANTÍA DEL IPI: 1. Contenido de calidad. 2. En los cursos predomina el componente práctico. 3. Experiencia y metodología pedagógica. 4. Satisfacción de los alumnos formados. 5. Difusión de la cultura de la productividad dentro de su empresa. Puede ver testimoniales de alumnos y de empresas en: Ver nuestros valores y garantías en: Por qué el IPI? - Más de profesionales formados. - Más de 500 proyectos de mejora de la productividad contenidos desarrollados. - 9 libros editados. -

6 - Porque después de recibir nuestros cursos contará con un posterior servicio de acompañamiento y soporte. VENTAJAS: Las ventajas de la formación en la empresa son las siguientes: - Las prácticas están orientadas a problemas concretos del cliente. - Durante el desarrollo de la parte práctica se aportarán mejoras que los alumnos podrán poner en marcha. Esto hace que: 1. Los alumnos aprendan y asimilen mucho mejor los conceptos. 2. Se consigan mejoras para la fábrica, que por sí solas, rentabilizan el curso. TÉCNICOS FORMADORES: Ingenieros industriales con experiencia en proyectos de mejora de la productividad, llevados a cabo en Zadecon. (Ver DURACIÓN La duración del curso es de 12 horas presenciales en la empresa del cliente. FECHAS A convenir, se intentará adaptar a los horarios y dedicaciones de los alumnos.

7 CONTENIDO DEL CURSO PARTE I: LA FUNCIÓN DEL MANDO Y DIRECTIVO 1. INTRODUCCIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL CURSO El problema La necesidad La solución: Objetivo del curso. 2. DEFINICIÓN DE LAS FUNCIONES DEL MANDO Y DIRECTIVO PARTE II: ESTANDARIZACIÓN DEL PUESTO DEL MANDO Y DIRECTIVO 3. ESTANDARIZACIÓN DE FUNCIONES Estandarización de la agenda: Listas de dedicación Estandarización de las tareas: Listas de chequeo Estandarización del cumplimiento de los Valores de la empresa Ficha final del puesto. PARTE III: LLEVAR A CABO EL ESTANDAR 4. MENTALIZACIÓN ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE SU FUNCIÓN 5. HABILIDADES PARA EL MANDO Y DIRECTIVO Planificar (preparar), supervisar y corregir Relaciones humanas: Liderazgo y motivación Comunicación Resolución de conflictos Instruir y formar Gestión del tiempo.

8 PRÁCTICA Para asimilar correctamente el curso, se llevará a cabo el estudio y resolución de casos prácticos del cliente. MATERIAL A cada alumno se le entregará: - Manual de Métodos y Tiempos. - Formatos editables para su posterior uso. - Ejercicios. PRECIO /alumno Este variable se debe a la entrega de materiales para cada alumno. NOTA: A estos precios se sumará un complemento por dietas y desplazamientos en función de la ubicación en la que se imparta la formación. Puede solicitar su presupuesto contactado en: Tfno: CURSO BONIFICABLE POR LA FUNDACIÓN TRIPARTITA

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